Copytrove — İade Politikası

TASLAK — hukuki tavsiye değildir. Avukat ve mali müşavir onayı bekleyen taslaktır. [DOLDURULACAK: …] alanları bilinmeyen bilgilerdir.
Sürüm: taslak-1 · 29 Eylül 2026

1. Kim iade eder?

Web sitemizden yaptığınız satın alımların satıcısı Paddle'dır (Merchant of Record). İadeler Paddle üzerinden yürür ve Paddle'ın alıcı koşulları (Paddle Invoiced Consumer Terms / Buyer Terms) bu politikanın üzerindedir; bu metin onlarla çelişirse Paddle'ın koşulu geçerlidir. Güncel koşullar: https://www.paddle.com/legal/invoiced-consumer-terms [DOLDURULACAK: hesap onaylandığında Paddle'ın doğru bağlantısını teyit et]

2. İade süresi

Paddle'ın standart alıcı koşulları 14 günlük iade talebi hakkı tanır; aşağıdaki 30 günlük süre bunun üzerine ek bir taahhüttür.
AB/Birleşik Krallık'taki tüketiciler için yasal 14 günlük cayma hakkı geçerlidir. Dijital içeriğin kullanımına başlandıysa ve bunu onayladıysanız bu hak Paddle'ın koşullarındaki istisnalara tabi olabilir; ayrıntı Paddle metnindedir.
Moontra Software olarak satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde nedensiz iade kabul ederiz.

3. Nasıl talep edilir?

Paddle'ın satın alma e-postasındaki makbuz/sipariş bağlantısı üzerinden ya da info@moontrasoftware.com adresine yazarak [DOLDURULACAK: Paddle hesabı açılınca doğru yol teyit edilecek]. Talebinizde sipariş numaranızı veya satın almada kullandığınız e-postayı belirtin. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve Paddle'ın işlem süresine göre yansır.

4. İade sonrası

İade edilen lisans anahtarı geçersiz sayılır; uygulama Ücretsiz katmana döner ve verileriniz silinmez.

5. Deneme

Satın almadan önce 14 günlük ücretsiz deneme ile Pro'yu test edebilirsiniz; bu, iade hakkınızı etkilemez.

6. Mac App Store

İleride Mac App Store'da satılırsa o kanaldaki iadeleri Apple yönetir. [DOLDURULACAK: MAS yayınlanırsa eklenecek]

7. İletişim

info@moontrasoftware.com · Tel: +90 507 009 69 84